Помощь жителям
Вопросы и ответы
Куда звонить при протечке или аварии?
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: первая линия +7 (812) 679-83-33; если она занята, а проблема срочная — вторая линия +7 (812) 906-77-50.
Когда звонить на 679-83-33, а когда на 906-77-50?
679-83-33 — основная (первая) линия аварийно-диспетчерской службы, начинайте с неё. 906-77-50 — вторая линия: звоните, если первая занята, а ситуация срочная. Несрочный вопрос можно оставить в группе ВКонтакте или по почте office@gks2fr.ru.
Как передать показания счётчиков?
Показания воды принимаются онлайн через личный кабинет lk.kvartplata.info — круглосуточно. Также показания принимает приёмная по телефону +7 (812) 647-80-70 в рабочие часы.
Как оплатить квитанцию?
Онлайн — на сайте ЕИРЦ Санкт-Петербурга (eirc.spb.ru). Также квитанцию можно оплатить в отделениях банков или через интернет-банк по реквизитам из квитанции.
Где посмотреть отчёты о работах?
Ежемесячные отчёты о выполненных работах публикуются в разделе раскрытия информации.
Как заменить счётчик?
Для замены и ввода в эксплуатацию приборов учёта холодной и горячей воды: +7 (812) 906-79-70, +7 (921) 909-06-55. После замены собственник самостоятельно передаёт акты в ЕИРЦ Санкт-Петербурга.
Не нашли ответ на вопрос?
Позвоните в приёмную — поможем разобраться.